OUGI Leathers

A. はい、対応可能です。ただし製品によってはカラーオーダーに対応していないものもございます。

対応商品については、各商品ページ内の「カラーオーダーについて」のセクションをご確認ください。

また、カラーオーダー対応製品の一覧は以下のページからもご覧いただけます：

▶︎ カラーオーダー対応商品一覧はこちら

A. 現在ご用意している革や糸の種類は、以下のページで一覧をご確認いただけます。

それぞれの特徴や在庫状況も記載しておりますので、カラーオーダーをご検討の際にはぜひご参照ください。

▶︎ 使用している革と糸の特長についてはこちら
▶︎ 革の在庫状況と取り扱い中の素材一覧はこちら

A. 申し訳ありませんが、革や糸、道具などの販売は行っておりません。

OUGI Leathersでは、製作に使用する素材や道具を、一つひとつ実際の使用感・相性・耐久性を重視して選定しています。

あくまで自らの手で責任を持って扱うために選び抜いたものであり、販売や譲渡を前提としていないことをご理解いただけますと幸いです。

A. ご注文確定後の変更・キャンセルはお受けしておりません。

OUGI Leathersでは、ご注文内容に合わせて革や糸の準備・裁断などの工程にすぐ入るため、お客様都合によるキャンセルや内容変更は承っておりません。

ご注文前に内容を十分ご確認の上、お手続きをお願いいたします。

A. 完成品（在庫商品）は、ご注文から1週間以内に発送いたします。

カラーオーダー商品は、ご注文確定後に製作を開始し、完成次第の発送となります。
正確な納期の目安は、ご注文後にメールで個別にご案内いたします。

納期が気になる場合やお急ぎの場合は、ご注文前にお気軽にご確認ください。

▶︎ 納期・発送に関する詳しいご案内はこちら

A. はい、簡易的なラッピングにて対応可能です。

専用のギフトボックスや決まった仕様はありませんが、その時点でご用意できる包装資材を使って、できる範囲で丁寧に包ませていただきます。

ご希望の際は、ご注文時に備考欄へ「ラッピング希望」とご記入ください。

A. はい、OUGI Leathersは工房兼店舗として営業しております。

実際に商品をご覧いただいたり、革の質感を確かめたり、カラーオーダーのご相談をしていただくことが可能です。

ただし、一人で制作・販売を行っているため、不在の場合もございます。

ご来店をご希望の際は、事前にSNSのDMやLINE、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

📍 所在地：大阪市西区新町1丁目（Googleマップで「OUGI Leathers」と検索いただけます）

▶︎ 店舗はこちら

A. 基本的には「乾拭き」と「通気性のよい場所での保管」がポイントです。

OUGI Leathersの製品に使われている革は、植物タンニンで鞣されたナチュラルなイタリアンレザーです。使いながら自然に馴染み、経年変化を楽しめる素材ですので、普段のお手入れは柔らかい布での乾拭きで十分です。

乾燥が気になる季節や、使用頻度が少ない場合には、革用の保湿クリーム（無色）を少量塗布していただくと状態が保たれます。過剰なオイルやワックスは逆効果になる場合があるため、塗りすぎにはご注意ください。

保管の際は、風通しがよく、直射日光や高温多湿を避けた場所がおすすめです。長期間使わない場合は、不織布などで軽く包んで保管してください。

詳しいお手入れ方法やおすすめのケア用品については、以下のページもご覧ください：

▶︎ メンテナンスと保管について

A. はい、OUGI Leathersの製品に限り、修理を承っております。

手縫いによる製作のため縫い目には特に自信があり、縫い糸のほつれについては「永久保証」として無償で対応いたします。

そのほか、金具やファスナーの交換、コバやトコ面の再処理などは有償にて承ります。

いずれの修理でも、往復の送料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。

修理内容やお見積もりについては、状態確認のため写真の送付をお願いしております。

ご不明な点があれば、お気軽にご相談ください。

▶︎ 修理・サポートに関する詳しいご案内はこちら

A. 原則として、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

OUGI Leathersでは、一点一点手作業で製作しており、カラーオーダー品などご注文内容に応じた製品が中心です。

そのため、「イメージと違う」「サイズが合わなかった」などの理由による返品・交換は対応いたしかねます。

ただし、到着時に明らかな破損や不良があった場合には、送料を含めて当方負担にて交換・修理対応をさせていただきます。

商品到着後7日以内に、該当箇所の写真とともにご連絡ください。

A. 現在、海外への発送に向けた準備を進めております。

一部の国・地域から順次対応を開始する予定ですが、全ての国への発送には対応しておりません。

対応可能な国や配送方法、送料などの詳細が整い次第、ショップ内にてご案内いたします。

海外からのご注文をご検討中の方は、お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。