保証と修理
【修理について】
OUGI Leathersの製品に限り、修理を承っております。
手縫いで仕立てている縫い目については、長くお使いいただくために永久保証としています。
ご使用中に糸が切れた場合は、無償で修理を承ります。
【無償で対応できる修理内容】
◈ 糸の切れ(すべてのOUGI Leathers製品が対象)
※革の破れや大きな損傷などにより、縫い直しができない状態の場合は、無償修理の対象外となることがあります。
※修理時には、ご希望があれば革用クリームによる簡単なメンテナンスもあわせて無償で行います。
【有償で対応する修理内容】
◈ 金具の交換(ホック、Dカンなど)
◈ ファスナーの交換
◈ 革の裏面(トコ面)の再処理
◈ コバ(革の断面)の再処理
【送料について】
修理品をお送りいただく際の往復送料は、お客様のご負担となります。
初期不良が確認された場合は、送料を含めて当方負担にて対応いたします。
【修理のご相談について】
修理についてご不明な点やご相談がある場合は、お問い合わせフォーム、メール、またはお電話にてご連絡ください。
状態によって修理方法や費用が変わるため、事前に製品の状態が分かる写真をお送りいただけると確認がスムーズです。
【お問い合わせ先】
〒550-0013
大阪市西区新町1-7-22 ライオンズ四ツ橋501
OUGI Leathers 後藤
TEL:06-6616-9473
メール:admin@ougileathers.jp