配送ポリシー

配送ポリシー

1. 配送業者と対応地域

当店では、主に日本郵便の以下の配送方法を利用しています:

  • レターパックプラス
  • レターパックライト
  • ゆうパック

国内および海外への配送に対応しており、海外発送は日本郵便の国際配送(EMS、eパケット、航空便(書留付き))を使用しています。


2. 国内配送の目安

国内への発送は、ご注文確定後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。
地域によって配達日数は異なりますが、発送後は以下の目安で到着します:

  • 本州・四国:1〜2日
  • 北海道・九州:2〜3日
  • 沖縄・離島:3〜5日

3. 海外配送の対応

海外への発送は、日本郵便の以下の方法で行います:

  • EMS(国際スピード郵便):最速で追跡可能
  • eパケット:軽量で経済的な配送方法
  • 航空便(書留付き):比較的安価で追跡可能

配送日数は国や地域によって異なります。詳細は注文確認時にご案内いたします。


4. 送料と手数料

送料は配送方法や地域により異なります。
国内配送については、50,000円以上のご購入で送料無料となります。
海外配送の送料はご注文確定後にメールでご連絡いたします。
また、関税や輸入手数料が発生する場合、これらの費用はお客様のご負担となります。


5. 追跡情報の提供

すべての発送には追跡番号が付与され、発送後にメールでご案内いたします。
商品の追跡は、日本郵便の公式サイトで確認が可能です: 日本郵便の追跡ページ


6. 配送遅延について

天候不良や交通状況、自然災害などにより、配送が遅延する場合があります。
その際は、メールまたは電話でご連絡いたしますので、安心してお待ちください。


7. 返品・交換の対応

配送中の破損や不良品があった場合、商品到着後7日以内にadmin@ougileathers.jpまでご連絡ください。迅速に対応させていただきます。